Jak zrušit účet u Chance:
Pokud již nechcete svůj hráčský účet u společnosti Chance využívat, můžete požádat o jeho trvalé zrušení. Celý proces je poměrně jednoduchý, vyžaduje však vyplnění a podpis formuláře, který následně odešlete provozovateli. Níže najdete podrobný návod, jak zrušit účet u Chance krok za krokem.Jak postupovat při zrušení účtu:
Žádost o zrušení účtu lze podat prostřednictvím formuláře, který je dostupný po přihlášení do vašeho hráčského účtu.1. Přihlaste se do svého účtu:
Otevřete stránky Chance a přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla.
2. Otevřete sekci Nápověda:
V horní části stránky klikněte na položku Nápověda.
3. Přejděte do Důležitých dokumentů:
V levém menu vyberte sekci Důležité dokumenty, kde jsou k dispozici všechny potřebné formuláře.
4. Stáhněte formulář:
Vyhledejte dokument „Zrušení konta (PDF)” a stáhněte si jej do svého zařízení.
5. Vyplňte žádost:
Do formuláře uveďte své jméno, příjmení, datum narození, uživatelské jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo. Všechny údaje musí odpovídat informacím uvedeným při registraci.
6. Vyberte zůstatek:
Pokud máte na účtu finanční prostředky, doporučujeme je před podáním žádosti vybrat. Ve formuláři lze případně uvést způsob jejich vyplacení.
7. Formulář podepište:
Žádost musí být opatřena vlastnoručním podpisem.
8. Odešlete žádost:
Podepsaný formulář můžete zaslat poštou nebo naskenovaný e-mailem. V případě elektronického odeslání je nutné použít stejnou e-mailovou adresu, která je registrována u vašeho účtu Chance.
Kam žádost odeslat:
Poštovní adresa:CHANCE a.s.
Politických vězňů 156
266 01 Beroun
E-mail:
info@chance.cz
Co se stane po podání žádosti:
Po doručení žádosti provozovatel zkontroluje uvedené údaje a zahájí proces ukončení smluvního vztahu. Pokud máte na účtu nevyhodnocené sázky nebo nevyplacené prostředky, může být zrušení účtu dokončeno až po jejich vypořádání.Po definitivním zrušení již nebude možné účet používat. Pokud se v budoucnu rozhodnete u Chance znovu hrát, bude nutné vytvořit novou registraci.
Alternativy ke zrušení účtu:
Trvalé zrušení účtu není jedinou možností. Pokud si chcete od sázení pouze odpočinout, můžete využít některý z nástrojů zodpovědného hraní.Nastavení herních limitů:
Můžete si omezit maximální výši vkladů, proher nebo dobu hraní.
Dočasné přerušení hraní:
Účet můžete na určitou dobu zablokovat a po jejím uplynutí jej opět bez problémů používat.
Vypnutí marketingových sdělení:
Pokud vás obtěžují propagační e-maily nebo SMS zprávy, lze je jednoduše odhlásit.
Neaktivní účet:
Vedení účtu u Chance je zdarma, takže jej můžete ponechat nevyužívaný bez jakýchkoliv poplatků.