Fortuna

Registrace přes počítač patří mezi nejrychlejší a nejpohodlnější způsoby, jak si založit účet u Fortuny. Celý proces probíhá online, je přehledný a většina hráčů jej zvládne během několika minut.


Po dokončení všech kroků bude účet plně aktivní a můžete začít využívat kompletní nabídku sportovních sázek i dalších služeb Fortuny.

Celá registrace je intuitivní a systém vás jednotlivými kroky průběžně provádí. Pokud si přesto s čímkoliv nebudete vědět rady, můžete kdykoliv kontaktovat zákaznickou podporu Fortuny.

Účet si můžete založit také prostřednictvím mobilního telefonu. Oficiální aplikace Fortuny pro Android a iOS nabízí stejné funkce jako webová verze, včetně kompletní registrace.

Nejprve si aplikaci stáhněte z Google Play nebo App Storu a nainstalujte ji do svého zařízení. Poté otevřete aplikaci, klepněte na tlačítko Přihlásit se a zvolte možnost Registrace.

Pokud preferujete osobní kontakt nebo se z nějakého důvodu nemůžete registrovat online, můžete navštívit některou z kamenných poboček Fortuny.

Pracovníci pobočky vám pomohou založit hráčský účet a ověřit vaši totožnost. Některé kroky však budete muset dokončit sami po přihlášení do online účtu. Jedná se zejména o přidání platební metody a nastavení limitů pro zodpovědné hraní.

Registrace na pobočce je proto vhodná především pro hráče, kteří nemohou využít online ověření nebo dávají přednost osobní asistenci při zakládání účtu.

Ověření hráčského účtu je povinnou součástí registrace u všech legálních sázkových kanceláří v České republice. Vyplývá ze zákona o hazardních hrách a slouží k tomu, aby Fortuna ověřila totožnost každého hráče a zabránila zneužití účtů.

Pro dokončení registrace musí každý zákazník splnit tři základní podmínky: být starší 18 let, být plně svéprávný, nebýt veden v Rejstříku vyloučených osob (RVO).

Samotné vyplnění registračního formuláře nestačí. Dokud není účet ověřen, jedná se pouze o dočasnou registraci s omezenými funkcemi. Pokud registraci nedokončíte do 30 dnů, účet bude automaticky zrušen.

Po vytvoření hráčského účtu se přihlaste do svého profilu a dokončete všechny zákonem požadované kroky. Ověření účtu zahrnuje tři části: ověření totožnosti, přiřazení platební metody, nastavení limitů pro zodpovědné hraní.

Nejpohodlnější je celý proces dokončit online, případně lze ověření totožnosti provést také na některé z poboček Fortuny.

Ověření online přes BankID:
Nejrychlejší možností je využití Bank iD, díky kterému celý proces zabere jen několik minut.


Po úspěšném dokončení všech kroků bude účet plně aktivní a můžete bez omezení využívat všechny služby Fortuny, včetně bonusových nabídek, sportovních sázek i online casina.

Ověření na pobočce:
Pokud vaše banka službu Bank iD nepodporuje, můžete identitu ověřit osobně na kterékoliv pobočce Fortuny.

Na kamenné pobočce lze dokončit pouze ověření identity. Nastavení herních limitů i přidání platební metody je nutné provést online ve vašem hráčském účtu.


Současně můžete získat také zákaznickou kartu určenou pro využívání služeb na kamenných pobočkách.

Proč je ověření identity povinné:
Bez dokončení registrace můžete využívat účet pouze v omezeném režimu. Dočasný účet umožňuje pouze základní používání a vztahují se na něj zákonná omezení, například limit vkladů a nemožnost vybrat případné výhry.

Pokud registraci nedokončíte do 30 dnů od založení účtu, Fortuna dočasný účet automaticky zruší. Chcete-li využívat všechny funkce sázkové kanceláře bez omezení, je proto ověření účtu nezbytnou součástí registrace.

Fotbal představuje nejrozsáhlejší část nabídky Fortuny. Kromě sázek na vítěze zápasu jsou k dispozici desítky doplňkových trhů. Vsadit si můžete například na přesný výsledek, střelce první branky, počet gólů, žluté či červené karty nebo různé kombinované sázky, například výsledek utkání společně s počtem vstřelených branek.

V nabídce najdete nejvýznamnější evropské i světové ligy, domácí soutěže, pohárové zápasy i řadu nižších českých a zahraničních lig. Fotbal je navíc umístěn hned na začátku seznamu sportů, takže požadovanou soutěž snadno najdete.

Velmi bohatá je také nabídka hokejových sázek. Kromě klasických kurzů na výsledek základní hrací doby lze sázet na vítěze včetně prodloužení a samostatných nájezdů, počet branek, přesilovkové góly nebo individuální statistiky hráčů, například góly či asistence.

Nechybí kurzy na českou extraligu, NHL, mistrovství světa ani další významné domácí a zahraniční soutěže.

Fortuna dlouhodobě patří mezi lídry v oblasti speciálních a společenských sázek. Vedle sportovních událostí nabízí kurzy na prezidentské, parlamentní i komunální volby, kde lze sázet na vítěze voleb, volební zisk jednotlivých stran nebo souboje konkrétních kandidátů. Kurzy jsou průběžně upravovány podle aktuální politické situace a předvolebních průzkumů.

Velké oblibě se těší také kurzy na turnaje organizace Clash. Ty bývají vypsány s dostatečným předstihem a díky nepředvídatelnosti jednotlivých zápasů často nabízejí zajímavé sázkové příležitosti.

Fortuna nabízí také rozsáhlou nabídku LIVE sázek, které lze podávat během již rozehraných sportovních utkání. Kurzy se průběžně mění podle aktuálního vývoje zápasu, času, skóre, vyloučení, zranění nebo dalších důležitých událostí na hřišti.

Díky tomu mohou sázkaři reagovat na průběh utkání prakticky v reálném čase a využívat aktuální situace ve svůj prospěch. Live sázení je dostupné u většiny významných sportů, například fotbalu, hokeje, tenisu, basketbalu nebo MMA.

U mnoha zápasů je navíc možné současně sledovat živý přenos prostřednictvím služby Fortuna TV, která je zdarma dostupná registrovaným hráčům splňujícím podmínky pro sledování streamů.

Pro vklady na hráčský účet je k dispozici pět ověřených platebních metod. Většina z nich připíše prostředky během několika sekund, takže můžete začít sázet prakticky okamžitě.

Mezi podporované způsoby vkladu patří: platební karta, bankovní převod, Google Pay, PayPal a Fortuna kupón.

Každá z těchto metod využívá zabezpečené platební rozhraní a nabízí jednoduché ovládání jak na počítači, tak v mobilní aplikaci.

Dobití hráčského účtu je otázkou několika kliknutí.


Ve většině případů jsou peníze připsány na účet okamžitě.

Vklad platební kartou patří mezi nejrychlejší způsoby, jak dobít hráčský účet u Fortuny. Peníze jsou po úspěšném dokončení transakce připsány zpravidla okamžitě a můžete ihned začít sázet.


Pokud vkládáte peníze platební kartou poprvé, Fortuna tím zároveň ověří vlastnictví platební metody. Karta musí být vedena na stejné jméno jako registrovaný hráčský účet.

Fortuna nabízí tři možnosti výběru finančních prostředků.

Nejčastěji využívanou variantou je převod na ověřený bankovní účet vedený na stejné jméno jako hráčský účet. Výběry jsou zdarma a peníze bývají připsány během jednoho až dvou pracovních dnů.

Pokud potřebujete hotovost co nejrychleji, můžete navštívit některou z kamenných poboček Fortuny. Po ověření totožnosti vám bude výhra vyplacena ihned. Při výběru hotovosti je však nutné počítat se zákonnými limity.

Další možností je převod prostředků na elektronickou peněženku PayPal. Ve většině případů bývá výplata zpracována během několika minut, nejpozději přibližně do 30 minut od schválení žádosti.

Platební kartu lze využít pouze pro vklady, výběr na ni zpět Fortuna neumožňuje.

Fortuna kupón představuje jednoduchý způsob, jak dobít hráčský účet bez použití platební karty nebo internetového bankovnictví. Zároveň může posloužit jako praktický dárek pro sportovní fanoušky a sázkaře.


Po zakoupení stačí zadat unikátní kód kupónu v sekci Vklady na webu nebo v mobilní aplikaci a částka bude ihned připsána na účet.

Fortuna kupóny nelze objednat online. Zakoupit je můžete pouze osobně u smluvních partnerů společnosti Fortuna, mezi které patří prodejny GECO, GGT a Valmont.

Operátoři Fortuny řeší širokou škálu dotazů týkajících se hráčského účtu i samotného sázení. Nejčastěji pomáhají s těmito situacemi: registrace nového hráčského účtu, přihlášení do účtu, ověření totožnosti, změna osobních údajů, obnovení zapomenutého hesla nebo uživatelského jména, problémy s mobilní aplikací, vklady a výběry finančních prostředků, vyhodnocení tiketů a kurzových sázek, technické problémy s webem nebo aplikací, dotazy k bonusům, promo akcím a věrnostnímu programu.

Podpora vám rovněž poradí s nastavením herních limitů, ověřením platebních metod nebo s používáním jednotlivých funkcí hráčského účtu.

Každý komunikační kanál je vhodný pro jiný typ požadavku.

Telefon využijte v případě, že potřebujete problém vyřešit co nejrychleji nebo potřebujete okamžitou konzultaci. Online chat je ideální pro běžné dotazy, které nevyžadují zasílání dokumentů. E-mail doporučujeme pro složitější požadavky nebo situace, kdy je potřeba přiložit přílohy, například snímky obrazovky nebo další dokumenty. Kontaktní formulář představuje alternativu k e-mailové komunikaci a je vhodný pro všechny standardní požadavky.

Ve většině případů zákaznická podpora reaguje velmi rychle a pomůže s vyřešením problému bez nutnosti návštěvy pobočky.

Pokud jste zapomněli heslo k hernímu účtu, doporučujeme vám vstoupit do formuláře pro obnovení hesla, který se nachází v části Přihlásit pod názvem Zapomenuté heslo. V případě, že jste se registroval/a na pobočce, heslo získáte právě přes zapomenuté heslo - následně vám na email přijde link, kde si heslo vytvoříte.

Pokud se stránky Fortuna nenačítají, může být příčinou dočasný technický problém, plánovaná údržba nebo potíže s internetovým připojením. Vyplatí se vyzkoušet jinou síť nebo mobilní data. Pokud je výpadek na straně Tipsportu, nezbývá než počkat na obnovení provozu.